Top chestii enervante in magazine

Un client multumit este visul oricarui comerciant. Sa castigi un client fidel inseamna foarte mult si este important intr-o afacere de succes. Pentru cumparatori, exista insa cateva aspecte deranjante, care ii pot determina sa nu mai intre intr-un magazin. Topul acestora este, in opinia mea si in ordine aleatorie, urmatorul:

Parfumul prea intens

shine_perfume_blog

Daca intru intr-un magazin si abia mai pot respira, inseamna ca e o problema. Nu vreau sa ies parfumata gata din acel spatiu. Mai mult, comerciantii ar trebui sa se gandeasca la faptul ca un parfum nu se adreseaza unei singure persoane, ci sutelor de clienti/te, cu gusturi total diferite.

Vanzatoarea impertinenta sau plictisita

angry lady

Ooo, aici am o lunga experienta, inclusiv la firme mari. Oricare varianta este greu de suportat din perspectiva clientului si nimanui nu ii face placere obraznicia. Ma lipsesc si de un obiect pe care mi-l doresc foarte mult, decat sa mai vad mutrite plictisite sau nervoase.

Scolarizatul angajatilor pe timpul clientilor

Ultima oara mi-am pierdut rabdarea la U.S. Polo. Sefa de magazin invata angajata noua cum se taie o factura, pe rabdarea si pe timpul meu. Personal am rezolvat problema urgent, incat au chemat a treia persoana care s-a miscat foarte rapid sa ma serveasca, dar credeti-ma ca mi se pare foarte enervant sa asist la acest proces de educatie.

Numarul insuficient de cabine pentru proba

Man holding clothes by a changing room

Avem asa: o firma cu foarte multi clienti si 2 cabine de proba. Rabdarea are un prag si acela il reprezinta cuvantul rand.

Lipsa oglinzilor din magazin

1

Daca tot nu sunt destule cabine, nu inteleg de ce comerciantii nu folosesc oglinzile in magazin, din loc in loc. Exista sacouri, jachete, paltoane sau trench-coats care pot fi lejer probate direct in magazin.

Preturile care nu sunt la vedere

Este o tactica gresita si deranjanta. Nu am chef sa stau in magazinul tau o ora ca sa depistez unde este eticheta. Pretul trebuie expus clar si la vedere. Idem, promotiile.

Muzica asurzitoare

too-loud-mum

Este nu enervanta, foarte enervanta. Cine doreste muzica asurzitoare, merge in club. Restul…la magazin. Preferabil o muzica ambientala neutra, nu radio cu spoturi despre despre durerile menstruale sau depre vertij.

 

 

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare /  Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare /  Schimbă )

w

Conectare la %s